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MINUTA — pendente de revisão jurídica.
Este documento foi preparado como ponto de partida e ainda não foi validado pelo jurídico / pela direção da inovai.lab.
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Política de Privacidade — App in Sight
Versão preliminar — atualizada em .
1. Quem trata os dados
O App in Sight é operado pela inovai.lab, que atua como controladora dos dados pessoais tratados na plataforma,
nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Quais dados são coletados
- Dados de conta: nome e e-mail informados no cadastro.
- Dados de autenticação: senha (armazenada de forma criptografada) e registros de sessão.
- Dados de cobrança: quando houver contratação de plano pago, os dados necessários ao processamento
do pagamento. O App in Sight não armazena o número completo do cartão — apenas os quatro últimos dígitos,
para identificação, quando aplicável.
- Dados de uso da plataforma: robôs cadastrados, logs, comandos e métricas geradas pelas automações do cliente.
3. Para que os dados são usados
- Criar e manter a conta e permitir o acesso à plataforma;
- Operar o monitoramento dos robôs e exibir logs, comandos e resultados;
- Processar cobranças dos planos contratados;
- Prestar suporte e comunicar avisos operacionais e de segurança;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais (LGPD)
O tratamento se apoia na execução do contrato (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II),
no legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço (art. 7º, IX) e, quando necessário, no consentimento do titular.
5. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços necessários à operação (hospedagem, infraestrutura e
processamento de pagamento), sempre limitados à finalidade e sob obrigações de confidencialidade. Não vendemos dados pessoais.
6. Armazenamento e retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades acima e das obrigações legais aplicáveis,
e depois eliminados ou anonimizados.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- informações sobre compartilhamento;
- portabilidade, quando aplicável.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como controle de acesso por perfil e proteção de credenciais.
9. Contato
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [contato do DPO a preencher pela inovai.lab].